Porsche auf Sylt

Ein Autohaus. Ohne Autos?
Das Münchner Designbüro Designliga − Büro für Visuelle Kommunikation und Interior Design hat für Porsche den Prototyp eines neuen Retailkonzepts entwickelt sowie die Innenarchitektur, das Corporate Design und die Kommunikationsmaßnahmen gestaltet und realisiert.

Der Handel im Allgemeinen befindet sich in einem Wandel. Die Automobilbranche im Besonderen steht vor der Herausforderung, dass der persönliche Kontakt zu Kunden und Interessenten abnimmt, da potenzielle Kunden ihre Wunschfahrzeuge immer häufiger online konfigurieren. Doch emotionale Erlebnisse sowie die Möglichkeit, durch Beratung ein ideales Produkt anbieten zu können, bilden eine besondere Grundlage der Kundengewinnung und -bindung. Immer mehr Hersteller zieht es deshalb stärker in die reale, alltägliche Lebenswelt ihrer Kunden und Interessenten.

Zu Gast bei Porsche
Der von Designliga präsentierte und realisierte Ansatz versteht das Autohaus vor allem als eines: einen Markenstandort, an dem Raum und Zeit zwischen dem Begehren und dem Erwerb eines Porsche gestaltet werden. Porsche auf Sylt ist der Treffpunkt und der Sehnsuchtsort für Kunden und Fans des Herstellers, die im Hause der Marke als Gast auf Augenhöhe persönlich willkommen geheißen, beraten und bewirtet werden.

Markenerlebnis und Leadgenerierung
Das Gestaltungskonzept überträgt die Kernwerte der Marke auf den Raum und auf alle Berührungs- und Interaktionspunkte mit dem Kunden. Zu diesen Attributen gehören die Superlative Innovation, Performance und Design – und dies im charakterisierend wirkenden Einklang mit Funktion, Tradition und Alltagstauglichkeit. Ziel des Konzeptes ist es, diese Einzigartigkeit der Marke Porsche erlebbar zu machen. Das Retailkonzept integriert die Bestandteile Porsche Design Shop, Porsche Drive (Autovermietung) und Verkaufsvorbereitung im Zusammenspiel von individuellen und begleiteten Konfigurationserlebnissen.

Den individuellen Beratungsprozess charakterisiert ein austariertes Zusammenspiel von digitaler Technik und sinnlich-konkretem Erleben. Für den Schauraum entwickelte modular erweiterbare Möbel präsentieren die Muster- und Ausstattungsvarianten strukturiert und nahbar. Alle Informationen werden abschließend an das zuständige Porsche Zentrum weitergeleitet, das den Auftrag bis zur Auslieferung betreut.

Identifikation durch Ikonen
Wechselnde Ausstellungen und Kooperationen verdichten den Markenbezug aus unterschiedlichen Blickwinkeln und sind fester Bestandteil im Raum- und Veranstaltungskonzept. Sie beleben den Standort, indem sie immer wieder Gesprächsanreize schaffen, neue Gäste anziehen und zur Wiederkehr anregen. In Zusammenarbeit mit dem Porsche Museum inszenierte und kuratierte Designliga die noch bis zum Beginn der Sommersaison 2017 angesetzte Ausstellung „Carrera RS 2.7 – Eine Designikone und ihre Zeitgenossen“. Sie ist der Auftakt einer Ausstellungsreihe, die stets eine Porsche Ikone in den Mittelpunkt stellt und sie in ihrem designgeschichtlichen und gesellschaftlichen Zeitkontext erlebbar macht.

Porsche auf Sylt bietet seit April 2017 Einheimischen und Besuchern der Insel die Möglichkeit, die Faszination für den deutschen Sportwagen zu teilen und zu leben sowie bei einer guten Tasse Kaffee in einem persönlichen Gespräch einen Kauf vorzubereiten. Die Einweihungsfeier fand im Beisein des Markenbotschafters Patrick Dempsey und des Rennfahrers Mark Webber mit einer Inselrallye statt.

Konzeption
Um einen stimmigen Gesamteindruck zu erzeugen, umfasste die Konzeption vielfältige Aufgabenbereiche wie Retail- und Nutzungskonzeption inklusive der Customer Journey sowie Veranstaltungs- und Ausstellungskonzeption. Die Entwicklung der Markenidentität von Vision/Mission bis hin zum Tonalitätskonzept für Text und Bild gehörte ebenfalls zur Aufgabe.

Das Nutzungskonzept beinhaltet regelmäßig wechselnde kuratierte Inszenierungen. Diese können in Form von Ausstellungsserien, Einzelausstellungen, Veranstaltungen oder temporären gastronomischen Angeboten stattfinden. Aufgabe der jeweiligen Kuratoren ist es, als Opinion Leader in ihrem Bereich Glaubwürdigkeit zu vermitteln. Die erste Ausstellung in der Reihe Designikonen „Carrera RS 2.7 – Eine Designikone und ihre Zeitgenossen“ wurde in Zusammenarbeit von Designliga und dem Porsche Museum entwickelt. Der Carrera RS 2.7 steht für die Porsche charakteristische Synthese aus Sportlichkeit, Leistung und Puristik und symbolisiert den Zeitgeist seiner Entstehungsjahre. Zu den Exponaten gehören Luxus- und Alltagsgegenstände seiner Zeit, wie beispielsweise das erste tragbare Mobiltelefon Motorola DynaTAC 8000x, das Sitzobjekt Pony des skandinavischen Designers Eero Aarnio, der zu den Pionieren in der Entwicklung von Kunststoffmöbeln zählt, und der Porsche Design Chronograph I. Diese weltweit erste vollständig mattschwarze Armbanduhr ist zugleich das erste Produkt von Porsche Design und wurde vom Designer des Porsche 911, Ferdinand A. Porsche, entworfen.

Die Tonalität von Porsche auf Sylt ist authentisch und gastfreundlich. Die Mitarbeiter verstehen sich als Concierge und als Gesicht der Marke Porsche. Das Interior Design soll den Charakter der Marke Porsche und die Lebenswelt seiner Zielgruppen an einem persönlichen Ort zusammenführen. Die eigens entwickelten Verkaufsmöbel bieten, angelehnt an exklusive Ankleiden, Übersicht und Unmittelbarkeit. Sie erzeugen einen intimen Kontext für individuellen Stil. Subtil und unaufdringlich verbindet die für Porsche auf Sylt entwickelte Bildsprache die Marke mit ihrem Umfeld. Das Fahrzeug wird zum natürlichen Bestandteil seiner Umgebung in einem zufällig anmutenden Augenblick.

Interior Design
Die Verkaufsfläche von Porsche auf Sylt misst 360 m2, verteilt auf zwei Geschosse, Patio und Terrasse. Das Interior Design umfasste alle Leistungsphasen vom Entwurf bis zur Realisierung. Die Raumplanung basierte dabei auf der Customer Journey. Darüber hinaus wurden Möbel entwickelt und das gesamte Styling vom Kaffeelöffel bis zur Hundetheke wurde geleistet.

Bei der Gestaltung des Grundrisses kommen sechs unterschiedliche Raummodule zum Einsatz (siehe Abbildung Pressemappe Seite 8). Die Verkaufsflächen sind dezentral angeordnet und laden zum Erkunden beider Geschosse ein. Die eigens für das Retailkonzept entwickelten Möbel kombinieren Glasvitrinen und Unterschränke zu Verkaufs- und Mustermöbeln sowie zu einer Clay-Model-Vitrine für den Einsatz im Rahmen einer Augmented-Reality-Anwendung. Sie sind funktional und modular erweiterbar. Material, Verarbeitung und Beleuchtung erzeugen den Eindruck unaufdringlicher Exklusivität. Großformatige, digitale Bilderrahmen lehnen wie Werke in einem Atelier an den Wänden. Sie wirken ungezwungen und sind neben ihrer genuinen Funktion auch flexibel als Monitore in den Bereichen Ausstellung und Fahrzeugkonfiguration einsetzbar.

Kommunikationsdesign
Zum Bereich Kommunikationsdesign gehörten Logoentwicklung, Entwicklung der Bildsprache, Fotoshooting, Designguidelines, Image und Ausstellungsbroschüren, Geschäftsausstattung, Einladungen sowie weitere Kommunikationsmaßnahmen.

Der Absender Porsche auf Sylt erscheint in Form einer Wortmarke, die sich an die Hausschrift anlehnt und diese stärker spationiert, luftig, reduziert und leise. Die Verwendung der Porsche Hausschriften als Satzschriften erzeugt den Markenbezug. Die grundlegende Farbwelt verzichtet auf Akzentfarben und steht im harmonisch abgestimmten Einklang mit der Innenarchitektur.

Produziert wurden die Bilder für Porsche auf Sylt in Zusammenarbeit mit Stefan Bogner. Als Herausgeber des Curves Magazins adressiert er leidenschaftliche Autofahrer mit Motiven, die Sehnsucht nach einzigartigen Fahrerlebnissen wecken. Beim Fotoshooting auf Sylt freute er sich über „echtes“ Sylter Wetter. Seine Motive vermitteln Ruhe und Weite sowie das spezifische Gefühl von Erhabenheit und Kraft, das sowohl die Marke als auch die Insel ausmacht.

Designliga