Das Grosse und Ganze

Gutes Design erfüllt die Anforderungen seiner Nutzer. Darüber hinaus gibt es seit Langem einige Premiumhersteller, die Produkte anbieten, die auf sehr exakte Weise auf diese Bedürfnisse abgestimmt sind. Führend unter ihnen ist die italienische Badezimmerbrand Makro. Neben den beliebten Standardkollektionen bietet sie ihren Kunden schon lange die Möglichkeit sich im Rahmen von Massanfertigung am Designprozess zu beteiligen und die bestellten Produkte nach eigenem Wunsch anzupassen. Aufgrund des entschieden architektonischen Ansatzes (die Firma wurde in den Neunzigerjahren von einem Architekten und zwei Ingenieuren gegründet), ist Makro mit den Wünschen seiner Kunden bestens vertraut. Aus diesem Know-how ist ein Geschäftsmodell entstanden. Die Kunden von Makro haben eine klare, planbasierte Vorstellung davon, wie ein Badezimmer bezüglich Nutzbarkeit, Ästhetik und Innenarchitektur ausgestattet sein sollte. Kurz, sie suchen ein Badezimmer-Programm, das mehr ist als die Summe seiner Teile. Der Clou liegt schon im Firmennamen begründet: Makro. Es geht um das Grosse und Ganze.

Natürlich sind auch individuelle Standardprodukte von Makro erhältlich, beispielsweise Badewannen, Duschwannen und -abtrennungen, Haken und Zubehör. Die Stärke der Marke kommt jedoch erst zum Tragen, wenn das Produktangebot als visuell abgerundetes Hightech-System inszeniert wird. Von Anfang an war dieser innovative Ansatz der zentralen Strang von Makros DNA: „Von Beginn an“, erklärt der Firmeninhaber Fabio Gechele, „wollten wir Produkte mit neuen technischen und konstruktiven Funktionen herstellen, um die Planbarkeit zu erleichtern und baustellenbezogene Probleme zu lösen. Deshalb lancierten wir den ersten bodenebene Duschfläche und in den Boden eingelassene Badewannen, die wie die meisten Produkte der Makro-Kollektion individuelle verändert werden können und somit viele Probleme vor Ort lösen.“

Und Probleme lösen Makro-Produkte tatsächlich. Die Firma expandiert über ihre europäischen Kernmärkte in Spanien, Frankreich, Grossbritannien, Deutschland, der Schweiz und Österreich hinaus unter anderem nach China und die Vereinigte Arabische Emirate. In diesem Zuge wurden die Badezimmer hunderter privater und öffentlicher Gebäude, wie beispielsweise von Villen und Hotels, durch die Zusammenarbeit mit Architekten, Innenarchitekten, Planern und Hausbesitzern verändert. Diese weitsichtigen Kunden haben sich anstelle auf gewöhnliche Badezimmerprodukte, die mehr oder weniger gut in den Räumen funktionieren, in die sie integriert werden, dafür entschieden, die Präzision ihrer architektonischen und innenarchitektonischen Projekte in Rahmen der Innenausstattung fortzusetzen. Sie verwenden bewusst die projektorientierten Produkte von Makro weil sich diese als integraler und aktiver Teil in die innenarchitektonische Landschaft eingliedern. Hier werden keine Kompromisse geschlossen.

„Makro hat neben seinen Standardprodukten immer einen zweiten auf Massanfertigung ausgelegten Business-Strang verfolgt“, erklärt Gechele. „Über fünfzig Prozent der gesamten Produktion können flexibel angepasst werden. Die kundenspezifische Massanfertigung macht Makro aus, denn wir haben immer schon Produkte entwickelt, die auf konkrete Projekte und den Objektbereich abgestimmt werden können und durch ein hohes Mass an Individualität charakterisiert sind. Aus diesem Grund finden viele unserer Käufer, dass unsere Standardprodukte ihren Bedürfnissen perfekt entsprechen.“ Makro, dessen Team von einem grossen Netzwerk von Vertretern in Italien und im Ausland unterstützt wird, produziert vorrangig in-house und hat eine erfolgreiche Herstellungsweise entwickelt, die gekonntes Handwerk mit den neuesten CNC-Maschinen verbindet. Diese werden eingesetzt um Materialien wie Glas, Corian/Makril, Holz, Marmor, Aluminium und HPL-Platten präzise in Form zu bringen. Für das Auftragen von Polystyrol hingegen werden Thermoformmaschinen eingesetzt.

Es muss wohl nicht erwähnt werden, dass hinter dieser optimierten und hoch effizienten Fertigungsweise ein starkes Research&Technical Development Team steht, das sicherstellt, das Innovation auf jedes einzelne Element des Makro-Systems angewendet wird. Das ist forschungsgeleitete Herstellung par excellence. Beispielsweise die „Ecletticio“, „Wave“ und „Street“-Bade- und die „Pluvio“ sowie „Basic Shower“-Duschwannen machen das deutlich. Jedes Produkt bringt die rationale Designsprache von Makro zum Ausdruck und verdeutlicht, dass grossen Wert auf hochqualitative Materialien gelegt wird. Gleichzeitig sind Massanfertigungen für Kunden, die besondere Wünsche hinsichtlich der Masse und Verarbeitung haben möglich.

Die letzten Jahre hat Makro aufgewendet, um das „Makrosystem“-Konzept zu entwickeln. Makrosystem präsentiert sich als eine vollkommen neue Typologie für das Badezimmer. Der herkömmlichen Organisation von Badezimmerprodukten wird der Rücken gekehrt, die einzelnen Elemente Badewanne, Waschbecken und Dusche werden vielmehr in eine fliessende Form verwandelt. Die Konfiguration der einzelnen Komponenten wird von technischen und formalen Überlegungen bestimmt. Aus diesem Grund bietet Makrosystem optimale Servicelösungen und kann leicht installiert werden. „Das Ergebnis ist eine breite Produktpalette“ sagt Gechele, „die Einschränkungen traditioneller Gebäude und Gelände überwindet, die einem Projekt keine Freiheiten zulassen.“ Um noch mal festzuhalten, Makro hat auf speziellen Anforderungen von Architekten und Innenarchitekten an die Badezimmergestaltung reagiert und ermöglicht eine unverfälschte Übertragung der kreativen Vision in reale Projekte. Das wird durch die Nominierung von „Makrosystems“ durch AD INDEX 2013 für die begehrte Auszeichnung für vorbildliches Industriedesign, den Compasso d’Oro, noch bestätigt.

Auf verschiedenen Ebenen stellt Makro zudem sicher, dass die Produktion so nachhaltig wie möglich ist. Neben der sorgfältigen Auswahl von Rohmaterialien und energieeffizienten Produktionsprozessen reflektiert die Firma, wie Geschele erklärt, „alle Produktphasen, vor, während und nach der Installation sowie alle Komponenten, die bei der Installation und Verwendung der Produkte zum Tragen kommen.“ Nehmen Sie zum Beispiel den Badewannen Longseller: Die Wanne besteht aus einem einzigen, kompakten Körper, einer Acrylbasis, die in eine Polystyrolstruktur eingelassen ist. Neben ihrer hervorragenden energiesparrenden Thermo- und akustischen Isolation (was im Kontext von Hotels mehr als wichtig ist), ist sie leicht zu transportieren und installieren, was eine Kosten- und Energieminimierung bedeutet.

Seine Position als Erneuerer auf dem Gebiet der projektorientierten Badezimmern hat Makro gesichert, nun ist der Blick voll und ganz auf die Zukunft gerichtet. Denn mit innovative Ansätze für gewöhnliche Produkttypen von Badewannen, Dusch- und Waschbecken ist es nicht getan. Es geht um die Entwicklung eines Konzepts des „umfassenden Badezimmers“, das jede einzelne Komponente innerhalb des Gesamtraumes berücksichtigt. Das verdeutlicht das Bestreben, das Badezimmer hinsichtlich Qualität und Erfahrung auf die gleiche Ebene wie das Wohn- und Schlafzimmer oder die Küche zu heben. Genau darum bemüht sich der Luxushotelsektor zwar schon einige Jahre, aber erst Makro hat den Trend für den Wohnsektor identifiziert. „Das ist die wirkliche Herausforderung der sich unser Unternehmen in nicht zu ferner Zukunft stellen will“, sagt Gechele.

Wenn es um die Vision von Makro geht, ist diese alles, nur nicht mikro.