Der Wohlfühlfaktor: Palmberg

Wenn Sie an hohe Temperaturen und unberührte weisse Strände denken, ist Norddeutschland wahrscheinlich nicht Ihre erste Assoziation. Malaga vielleicht, Mecklenburg-Vorpommern wohl eher nicht. In meiner frühen Jugend habe ich eine gewisse Zeit in Ostfriesland verbracht und weiss daher, wie nass (und heringslastig) dieser Teil der Welt sein kann.

Diesmal war es brütende Hitze, die mich begleitete, als ich Richtung Norden nach Schönberg – etwa eine Autostunde entfernt von Hamburg – fuhr, um die traditionsreiche deutsche Büromöbelmarke Palmberg zu besuchen. Die Vorstellung, mir vor Ort ein Bild vom herausragenden Produktions-Know-how des Herstellers zu machen, begeisterte mich. Doch um ehrlich zu sein, lenkte mich im Augenblick der Gedanke ab, stattdessen in die kühlen Fluten der nahen Ostsee einzutauchen.

Der herzliche Empfang bei meiner Ankunft änderte das schlagartig. Ebenso viel wie an der Herstellung hochwertiger Produkte liegt dem Unternehmen nämlich daran, Menschen zusammenzubringen. Palmberg hat über 540 Mitarbeiter, grösstenteils aus der Region, und legt Wert auf dauerhafte Beziehungen. "Eine unserer Mitarbeiterinnen hat über 45 Jahre lang in der Kantine gearbeitet", erklärt mein Gastgeber, Marketingchef Christoffer Süss. "Mittlerweile ist sie im Ruhestand, lässt es sich aber nicht nehmen, an ihrem alten Arbeitsplatz auszuhelfen."

Come together

Eine derart positive Einstellung zur Arbeit ist genau das, was das Unternehmen mit seinem durchdachten System hochwertiger, flexibler Büromöbel, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, fördern möchte. Die designorientierten Produkte des Anbieters für ganzheitliche Arbeitsplatzlösungen ermöglichen die Schaffung einer dynamischen, mikroarchitektonischen Landschaft mit Schwerpunkt auf agiles, effizientes Arbeiten und vor allem auf Wohlbefinden. Treffend drückt das der Markenslogan aus: 'Ich freue mich aufs Büro‘.

Wir alle verbringen gerne Zeit in Umgebungen, in denen wir unsere persönliche Note einbringen können und die gut für uns funktionieren. "Wir wollen den Menschen das Arbeitsumfeld geben, das sie brauchen. Und verdienen", sagt Süss. "Wir sind überzeugt, dass jeder Mitarbeiter in dem Masse geschätzt werden sollte, dass er einen eigenen Schreibtisch zur Verfügung hat. Ausserdem ist es das, was wir als Menschen mögen. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und braucht eine individuelle Atmosphäre, um sich wohlfühlen zu können. Diese Tatsache konterkariert häufig das Hot-Desk-Modell, bei dem der Mitarbeiter über keinen festen Arbeitsplatz mehr verfügt. Am Ende des Tages finden Sie dieselben Mitarbeiter doch jeden Tag an denselben Plätzen wieder. wie am Pool im Urlaub. Speziell wir Deutschen sind ja dafür bekannt, dass wir im Urlaub Sonnenliegen mit unseren Handtüchern markieren, um die für uns liebgewonnenen Plätze zu reservieren."

Aber wie kann das funktionieren, wenn Büroflächen immer knapper werden, wie es in den meisten Innenstädten der Fall ist? Durch kreative Produktentwicklung. Unter den jüngsten Zugängen in Palmbergs Portfolio finden sich bewegliche Elemente, wie die Privatsphäre schaffende und geräuschreduzierende DISC oder der kleine Rollcontainer FIFFI mit gepolsterter Sitzfläche und Lederleine, den man fast wie einen Hund spazieren führen kann.

Platzsparende, doppelseitige Schrankelemente dienen als Trennwände zwischen den Schreibtischen und sind nebenbei Metapher für die Philosophie von Palmberg: nämlich für mehr Gemeinschaft und Interaktion am Arbeitsplatz. "Wir möchten den Menschen helfen, ihr Bestes zu geben, indem wir ihnen die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stellen – wie Räume für konzentriertes Arbeiten oder informelle Orte zum Austausch – und nicht einfach ein weiteres Tischsystem."

Auf Achse

Im Mai 2019 eröffnete Palmberg seine zweite Produktionsstätte, die zurzeit auf die wachsende Kollektion hochwertiger Akustikprodukte spezialisiert ist. Ganz in der Nähe befindet sich Palmbergs Hauptfabrik, ausgestattet mit modernsten automatisierten Produktionsanlagen und -robotern. Während hier täglich über 10.000 Platten (seien es Span-, MDF- oder Verbundplatten) verarbeitet werden können, gibt in der neuen Halle das Handwerk den Ton an. So ist Palmberg beispielsweise auch auf Echtholzfurniere spezialisiert.

Palmberg nennt sein Herstellungsverfahren ein Flexproduktionsmodell: Jedes einzelne Element hat einen eigenen Barcode und wird hinsichtlich Zuschnitt, Verbindung und Finish individuell bearbeitet. Dank dieser Konfiguration ist die Produktionsgeschwindigkeit unabhängig von den Kundenanforderungen und muss nie gedrosselt werden. Eine spezielle Werkstatt wickelt massgeschneiderte Aufträge ab, die vollständig ausserhalb des Katalogs liegen, wie z.B. Empfangstheken. "Wir produzieren auf Bestellung", erklärt Süss. "Lagerhaltung ist bei uns nicht erforderlich." Die Bestellungen werden direkt aus den Fabriken mit der 40 Fahrzeuge umfassenden LKW-Flotte des Unternehmens ausgeliefert. Über 700 Schreibtische, 800 Schränke und 300 Container werden täglich abfertigt. Auch bei Hitzewellen.

Immer wach

Palmberg wurde in den frühen 1920ern gegründet, zur Zeit des Kommunismus verstaatlicht und auf Schlafzimmermöbel ausgerichtet. Als der Eiserne Vorhang fiel, sah das clevere Management die Möglichkeit, auf den plötzlichen Bedarf an qualitativ hochwertigeren Büromöbeln in Ostdeutschland zu reagieren und das Geschäft entsprechend auszurichten – bei gleichzeitigem Ausbau von Planungs- und After-Sales-Services. Diese organisatorische Beweglichkeit zeichnet Palmberg auch heute noch aus: Das Unternehmen passt sich kontinuierlich an die Veränderungen unserer Arbeitsweisen und die daraus resultierende Gestaltung unserer Arbeitsräume an.

Und das sind nicht einfach nur schöne Worte. Sieht man sich die Büros in Palmbergs Firmenzentrale an stellt man schnell fest, dass das Unternehmen praktiziert, was es predigt. Das Team hat seine Homebase als Referenzprojekt gestaltet und die Räume flexibel organisiert entsprechend der dynamischen, menschzentrierten Firmenphilosophie. Individuelle Rückzugs- und Telefonzonen werden ergänzt durch Konferenzräume und kleinere Bürobereiche mit Stehtischen für spontane Meetings. Im Zentrum befindet sich ein Küchenbereich (Palmberg produziert auch Büroküchen) mit verschiedenen Sitzkonfigurationen für das Beisammensein der Mitarbeiter.

"Wir wachsen gesund", sagt Süss. "Unser Ziel ist ein nachhaltiges Unternehmen, das so umweltverträglich wie möglich produziert." Nach Ausmass und technologischer Leistungsfähigkeit dessen, was ich in Schönberg gesehen habe, zu urteilen, kann ich das bestätigen. Mit solch fortschrittlichen Verfahren wie der Wiederverwendung von Restpartikeln aus dem Sägeprozess für die Herstellung neuer Platten sowie der Verpackung fertiger Produkte in wiederverwendbare Tücher für den Transport existiert – neben den ganzen Zertifizierungen – ein ausdrückliches Engagement für die Reduzierung der Umweltbelastung.

Sich bei der Arbeit gut zu fühlen, kann harte Arbeit sein. Aber das ist es wert.

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