MILAN Iluminación mantiene desde 1960 un compromiso basado en el diseño diferenciativo en los productos, en la calidad de todos y cada uno de los componentes que conforman la luminaria y en un servicio esmerado a nuestro cliente. Dicho servicio nos ha permitido en la actualidad estar presente en más de 40 países y en los mejores showrooms de las principales ciudades; París, Londres, Nueva York, pasando por Madrid, Barcelona, Berlín, Frankfurt hasta llegar a Hong Kong, Tokio o Moscú.
El departamento de diseño de MILAN ILUMINACIÓN se considera el corazón de nuestra empresa, ya que es desde la misma idea planteada en el papel o la pantalla del ordenador donde debe aplicarse todo el know-how acumulado en más de 50 años de existencia para evitar problemas futuros de calidad y de producción de cada modelo.
Al mismo tiempo, está en constante análisis sobre cómo mejorar el portafolio de producto de nuestra marca para facilitar aún más la labor a nuestros clientes y distribuidores en la renovación de modelos que exigen las cambiantes tendencias del mercado.
La calidad de nuestros productos marca la diferencia desde hace años respecto a otras marcas de iluminación. Nuestros procesos de producción tienen la garantía de pasar unas escrupulosas técnicas para certificar los estandares de calidad. En cuanto a la logística, tenemos una meta, y es conseguir el mejor servicio para el cliente de una forma rápida y organizada.
Disponemos de un almacén organizado con el sistema de códigos EAN (utilizado también en el resto de almacenes de producción) en el que disponemos de un alto número de cada uno de los modelos existentes en el catálogo. La producción se basa en previsiones informáticas de manera que la respuesta a cualquier necesidad de nuestros clientes sea inmediata.
Con este sistema logramos unas medias de entrega de 4,5 días en el mercado español y de 7 días en Europa.
Disponemos de un sistema formado por 16 procedimientos internos y 8 Instrucciones Técnicas que nos permiten detectar cualquier desviación sobre los altos estándares de calidad que establecemos en nuestros productos. Todo el montaje de las luminarias se realiza en nuestras instalaciones en contra de la tendencia dominante del outsourcing para controlar hasta el último detalle de todos y cada uno de los componentes que intervienen.
