Riflessi

Design made in Italy tra sartorialità e innovazione

L’AZIENDA
L’azienda Riflessi srl con il brand Riflessi nasce ad Ortona nel settembre 1990. Questa importante realtà del comparto arredo e design registra un giro d’affari pari a circa 16,5 milioni di euro (fatturati degli store inclusi), accompagnata da una costante crescita, sin dalla sua fondazione, con un’ulteriore accelerazione negli ultimi 3 anni che hanno visto un incremento medio annuo del 25%.
Alla rapida crescita dei fatturati si affianca un’ottima marginalità, resa possibile da un’attenta ottimizzazione dei costi di gestione, che ha portato l’azienda a raggiungere nel bilancio 2018 una ebitda pari al 14,6%. Oltre all’ottima redditività, Riflessi si è caratterizzata fin dall'inizio per una gestione attenta e oculata della realtà aziendale con continui investimenti finalizzati alla crescita stessa dell’azienda e una particolare considerazione del patrimonio umano che fa parte della rete Riflessi.
L’azienda, con una sede di 11.000 metri quadri ad Ortona (Chieti), uno showroom commerciale a Milano e altri 6 monomarca in Italia, ha oggi 34 dipendenti diretti oltre ad un indotto importante sia nel territorio abruzzese che nei distretti delle eccellenze italiane dell’arredo.

LA DISTRIBUZIONE
L’espansione dell’azienda abruzzese in Italia e all’estero è il frutto di una precisa strategia che punta su due leve principali: lo sviluppo retail e la definizione di importanti accordi di partnership per garantire una distribuzione capillare sui mercati internazionali. Ad oggi, in Italia, Riflessi vanta 7 store monomarca aperti a partire dal 2011 in importanti città quali: Napoli, Milano, Reggio Calabria, Roma, Bergamo, Bari e Torino. L’apertura di store monomarca rappresenta per l’azienda un tassello fondamentale nel piano strategico commerciale che prevede di affiancare alla propria distribuzione wholesale degli store diretti che veicolino i valori, l’immagine, la cultura e la filosofia del brand Riflessi, instaurando una relazione diretta con il cliente finale.
L’obiettivo è rendere sempre più incisiva la presenza diretta sul territorio italiano, che rappresenta ancora il 75% del fatturato di Riflessi e che offre margini di espansione notevole.
Per quanto riguarda il mercato estero, che nel 2019 ha segnato un 50% di vendite in più rispetto al 2017, l’approccio graduale attraverso la ricerca di partner, siano essi distributori o importanti catene di negozi, ha consentito all’azienda di presidiare diversi territori.
Negli ultimi anni, Riflessi ha intensificato i suoi rapporti con Londra, attraverso l’apertura di un canale di distribuzione diretta. L'incremento ha riguardato anche altri Paesi europei tra cui la Francia con un door a Nizza e la Germania dove l’azienda lavora con partner locali che hanno consentito la presenza di Riflessi in diversi punti vendita a Berlino, Francoforte e Colonia. Interessanti opportunità di business sono arrivate dal mercato dall’est Europa - Polonia e Ucraina - e dalla Russia dove Riflessi è presente già da più di tre anni e la cui espansione ha richiesto il rafforzamento dell’organico aziendale con l’assunzione di una persona dedicata.

La Russia, soprattutto nelle città di Mosca e San Pietroburgo, rappresenta un mercato fondamentale per Riflessi, così come il Medio Oriente, sede di importanti business per l’azienda che ha distribuito i suoi prodotti negli Emirati Arabi e in Arabia Saudita attraverso un partner locale.
Si è consolidata nel 2019 la strategia di espansione nel territorio cinese (dove Riflessi è presente con numerosi corner all’interno di prestigiosi store multimarca) con la partecipazione alla China International Furniture Fair di Shanghai, tra le più rilevanti fiere dedicate all'arredamento a livello mondiale, grazie alla partnership con il brand di arredamento Keyima.
Nel corso del 2020, grazie a importanti partnership locali, Riflessi ha iniziato ad espandere il proprio mercato in Israele, Porto Rico e Ucraina.

IL PRODOTTO RIFLESSI
La produzione firmata Riflessi si rivolge ad un target di fascia alta che sappia apprezzare una gamma di prodotti rigorosamente Made in Italy studiati nei dettagli e nelle possibilità di personalizzazione, in grado di coniugare il saper fare artigianale e il design.
Il Centro di Ricerca e Sviluppo Riflessi è il motore di tutto il processo di sviluppo delle collezioni: al suo interno vengono ideati e progettati tutti gli arredi e si studiano soluzioni funzionali. L’intera produzione è effettuata negli stabilimenti aziendali in Italia ed è sottoposta a rigorosi controlli e severe valutazioni prima della messa sul mercato.
L’azienda abruzzese adotta una visione olistica del produrre. Riflessi vive intensamente il proprio territorio ed esprime l’amore per le proprie radici con gesti concreti: dal recupero e valorizzazione di tecniche artigianali che rischiano di andare perdute alla filosofia del “chilometro zero”, attuata selezionando una rete di fornitori specializzati sul territorio.
Quello di Riflessi è uno stile contemporaneo, caratterizzato da linee pulite ed essenziali, “ammorbidite” da delicati interventi decorativi realizzati con particolari tecniche di lavorazione, come la serigrafia, la martellatura e la fusione.

RIFLESSI E IL PATRIMONIO ITALIA
L’azienda da sempre pone grande attenzione all’ambiente, alla valorizzazione del territorio, al rispetto per le persone e alla selezione dei fornitori rigorosamente Made in Italy. Riflessi ha fatto dell’italianità la sua arma vincente considerando il patrimonio culturale italiano un tesoro prezioso. Nel corso degli anni, Riflessi ha contribuito alla promozione di alcuni dei luoghi più belli del nostro Paese come la Reggia di Caserta e ha avviato collaborazioni con vari artisti chiamati ad interpretare alcuni dei suoi best seller, uno su tutti gli specchi Farfalle. Le opere sono state devolute a Vidas, Associazione per l'assistenza gratuita ai malati terminali, e successivamente battute all’asta. Il ricavato ha contribuito alla costruzione della Casa del Sollievo pediatrico di Vidas. Nel 2018 e poi nel 2020, l’impegno di Riflessi si è tradotto in un concreto sostegno alla Onlus Anffas di Ortona (Associazione Nazionale Famiglie di Persone con Disabilità Intellettiva e/o Relazionale) partecipando con un sostegno economico al progetto “La Casa in Centro”, iniziativa destinata ai giovani adulti con disabilità che frequentano il centro socio occupazionale di Anffas Ortona.
Fondamentale per l’azienda il forte legame con i luoghi della cultura e la grande importanza attribuita alla formazione dei giovani: Riflessi nel 2019 ha presentato il seminario “Nature Invaders” sviluppato in collaborazione con L'Università degli Studi di Roma "La Sapienza" e che ha visto il coinvolgimento di 80 studenti del terzo anno del corso di laurea in Disegno Industriale – Atelier di Product Design di cui è presidente il prof. Carlo Martino.

RIFLESSI E LA SOSTENIBILITÀ
Riflessi coniuga l’idea di benessere e sostenibilità che parte dall’interno delle abitazioni e coinvolge l’ambiente che le circonda.
Un ambiente al quale Riflessi guarda con grande attenzione, a partire dalla selezione dei materiali di altissima qualità, come il legno tamburato, il vetro e l’alluminio, fino alla scelta delle vernici (tutte rigorosamente ad acqua).
L’alluminio, un materiale completamente riciclabile, viene utilizzato sia come componente a vista in diversi arredi, sia per i meccanismi e le guide di tavoli e consolle, progettati all’interno dell’azienda e realizzati da fornitori presenti sul territorio, che sono in grado di recuperare e reimmettere nel ciclo produttivo gli scarti di lavorazione.

RIFLESSI E LA COMUNICAZIONE
La qualità e la lavorazione alla base della collezione Riflessi sono al centro di un’attenta attività di formazione ed informazione che l’azienda rivolge ai propri partner e al consumatore finale.
Questo si traduce in una maggiore selezione dei punti vendita e una crescita di quelli selezionati che l’azienda cerca di incentivare anche attraverso operazioni puntuali. Con le proposte di web content e marketing, Riflessi mira a coinvolgere i propri rivenditori e a renderli attivi e propositivi in iniziative coinvolgenti per il loro territorio, anche attraverso la collaborazione con giovani designer. Inoltre, gli ingenti investimenti in comunicazione hanno consentito all’azienda di rafforzare la sua presenza su tutti i canali disponibili, cartacei e web, in modo da fornire una vetrina perfetta per il consumatore finale.

Riflessi nasce ad Ortona nel settembre 1990 e la sua offerta comprende una vasta gamma di arredi e complementi progettati e realizzati in Italia, dove innovazione e artigianalità convivono assieme a una profonda ricerca stilistica e funzionale. Riflessi, più che come azienda di arredamento, si è affermata nel tempo come una vera e propria sartoria del mobile: il cliente può richiedere ogni arredo completamente su misura, come un abito di sartoria, grazie all’ampia scelta di personalizzazioni proposte.